Formation CQP : Technicien qualité

Appliquer les exigences issues du système de management de la qualité

• Décrire la politique qualité de l'entreprise
• Identifier les activités et processus dans son champ de compétences
• Appliquer et faire appliquer la réglementation, les normes et les référentiels applicables à l'entreprise

Participer à la conception des méthodes, des procédures et des outils du système qualité

• Utiliser et renseigner des outils d'analyse de non conformité et de la qualité
• Participe à la description des processus qualité de l'entreprise
• Suivre, notifier, analyser et communiquer les indicateurs quantitatifs et qualitatifs
• Exploiter et rédiger des comptes rendus et des documents techniques
• Rédiger les procédures et autres documents (modes opératoires …) dans son champ de compétences
• Assurer le suivi de la gestion documentaire

Communiquer et animer des formations et des campagnes de sensibilisation

• Assurer l'animation des actions de sensibilisation et de formation qualité
• Communiquer et expliquer les actions entreprises visant au respect du système de gestion de la qualité
• Formaliser les informations à communiquer par le biais de procédures ou d'affichage
• Participer et/ou animer des réunions de service

Identifier, diagnostiquer et traiter une non-conformité, une anomalie, un dysfonctionnement, un risque et évaluer l'urgence d'une intervention interne et/ou externe

• Prélever des échantillons et contrôler la conformité de fabrication des produits, pièces, sous-ensembles… en utilisant les instruments de mesure et de contrôle adéquats
• Participer aux audits internes et externes, relever les non-conformités, analyser les causes en relation avec les services supports et la hiérarchie
• Remonter les défauts identifiés
• Utiliser les outils méthodologiques de résolution de problèmes
• Evaluer la gravité et l'urgence de la situation face aux problèmes qualité rencontrés
• Appliquer et faire appliquer les mesures et procédures en vigueur en cas de non-conformité, anomalie, dysfonctionnement
• Contrôler les interventions des sous-traitants ou des fournisseurs

Participer et suivre la mise en œuvre des actions d'amélioration, vérifier leur efficacité

• Participer, suite aux différentes analyses, à la définition des plans d'action d'amélioration
• Planifier la réalisation des actions d'amélioration
• Suivre les actions en leur attribuant des indicateurs de performance
• Apporter un appui technique et méthodologique aux salariés dans la réalisation des actions

Mettre en œuvre les consignes et les règles QHSE

• Appliquer les règles de sécurité dans toute intervention
• Appliquer les règles d'hygiène, de port de tenue de travail, de déplacement dans l'entreprise
• Identifier les risques pour les personnes, les équipements et l'environnement liés à l'activité réalisée
• Utiliser correctement les moyens de prévention et les équipements de protection collective et individuelle
• Appliquer les mesures de protection de l'environnement selon les règles en vigueur dans l'entreprise
• Appliquer les gestes et postures de travail préconisés lors du port de charges et les règles d'ergonomie définies au poste de travail

Transmettre, recevoir des informations et travailler en équipe

• S'approprier des consignes et les appliquer
• Transmettre les informations nécessaires aux différents interlocuteurs internes (équipe, hiérarchie, maintenance, etc.)
• Transcrire les informations nécessaires à la traçabilité de la fabrication de manière claire et exploitable
• Saisir des données dans un système informatisé de conduite ou de gestion de production
• Utiliser correctement le langage technique en usage dans la profession
• Communiquer avec les différents interlocuteurs en prenant en compte leurs demandes et les informations qu'ils apportent
• Situer son activité dans le fonctionnement de l'équipe, du service et de l'entreprise
• Adapter son activité aux besoins de l'organisation et au travail en équipe